当院はお客様との間に以下の通り定めております。
【事業所・事業者情報】
三起均整院
〒168-0082
東京都杉並区久我山4-2-4 久我山センタービルB棟201号
03-5370-6780
事業者名:筒井浩一郎(筒井朗晏)
【キャンセル・払い戻しについて】
当院は予約制です。キャンセルのお申し出、日程の変更はご予約の前日までにお願いいたします。
・当日キャンセル
当日キャンセルの場合は、原則、ご予約の施術内容の100%を頂きます。ただし、当院の判断によりやむを得ない事情と判断できる場合は、減免いたします。
・自然災害などによるキャンセル
通院経路の途中が”甚大な災害などにより通行不可能”など、自然由来の原因において来院が不能の場合で、他のいかなる経路を辿っても来院不能の時は、速やかなご連絡を頂けた場合に限りキャンセル料を頂きません。
・回数券の払い戻し
当院では、回数券の払い戻しをしておりません。予定回数のご利用を条件として割引が設定されていますので、予めご了承ください。ただし、閉院など当院の事情により施術の提供自体が不能となる場合は、払い戻しを承ります。
・各種コースメニューのキャンセル・払い戻し
各コースの中途解約・払い戻しは致しておりません。お申し込み後、資料・情報・サービスなどの提供以降は、最後まで受講する権利がございますので、ぜひご参加ください。
【三起均整院プライバシーポリシー】
三起均整院 筒井朗晏 (以下「当院」といいます。)は、当院が提供するサービス「三起均整院 筒井朗晏の施術・指導の提供」(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報を以下のとおり取り扱います。
第1条 (総則)当院は、ユーザー情報(ユーザーから取得する情報の総称をいいます。)の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。「三起均整院の本サービス」プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、本サービス(本サービスに付随して当社が提供するサービスを含みます。)の利用に関し適用されます。また、当院が、当院の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。第6条に定める提携パートナーにより提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス(以下「外部サービス」といいます。)については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
第2条 (当院が取得する情報及びその取得方法)当院は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むユーザー情報を取得します。ユーザーにご提供いただく情報
当社は、必要に応じユーザーの任意にて氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード番号の会員情報を取得します。
■本サービスのご利用時に当院が収集する情報端末情報
当院は、ユーザーが端末又は携帯端末上で当院のサービスを利用する場合、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、ユーザーが使用する端末固有の情報(端末固有のID等の個体識別情報等)を収集することがあります。ログ情報及び行動履歴情報
当院は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIP アドレス、ユーザーからのリクエスト日時、サービス内での操作履歴の情報を収集することがあります。
■Cookie及び匿名ID
当院は、本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、ユーザーのコンピュータを識別することはできますが、ユーザー個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
■位置情報
当院は、情報端末から送信される位置情報を取得する場合があります。なお、情報端末上の設定の変更により位置情報の送信を停止することができますが、本サービスの一部を利用できなくなる場合があります。
■支払いに関する情報
お客様が本サービス内で商品を購入する場合、当社は決済処理に必要な支払情報を取得します。第三者の決済業者がお客様の購入を処理する場合は、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。当院は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、ユーザーが本サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
第3条 (利用目的)当院は、本サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当院は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当院が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。
第4条 (第三者提供)当院は、ユーザー情報のうち、個人情報については、第3条及び以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。ユーザーの同意を得た場合法令に基づく場合本サービスの利用上、ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合当院は、本サービスと提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供する事業者(以下「提携パートナー」といいます。)に対し、ユーザーに提携サービスを提供するため、ユーザーの同意を得た上、個人情報を含むユーザー情報を提供することができるものとします。
第5条 (個人情報の取扱いの委託)
当院は、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当院は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条 (共同利用)
当院は、提携パートナーその他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、ユーザーから取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当院は、あらかじめ、当該第三者の名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
第7条 (安全管理体制)当院は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。当院は、ユーザー情報管理責任者を定め、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第8条 (個人情報に関するユーザーの開示・訂正等の権利)
本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止等(以下「開示等」といいます。)の措置については、当院まで直接ご連絡ください。なお当院がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
第9条 (本ポリシーの変更)当院は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当院が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
第10条 (お問い合わせ)
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記フォームによりご連絡ください。
筒井朗晏
sankikinseiin@gmail.com
10時~20時
※なお、お申込みは、24時間受け付けております。
2019年6月1日制定
【提携事業者の情報管理】
当院はwebコンテンツ作成・事務管理委託先として提携事業者にユーザー情報の共同管理を委託しています。業務委託に関しては、守秘義務契約を課し、当該目的の範囲で適切に情報を管理することを義務付けております。
(201911月23日 キャンセルポリーを追記。)